Page 6 - IKV Kreativkatalog 2018-19

Service Beratung rund um Artikel und Anwendungen
Unser Serviceteam

Servicetelefon: 08341 96674-50
Email: service@irseer-kreis.de

Bestellung 24-Stunden-Bestellmöglichkeit:
Online: www.ikv-shop.de
E-Mail: bestellung@irseer-kreis.de
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Postadresse:
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Telefonische Bestellannahme:
Montag - Donnerstag 8.00 - 16.30 Uhr
Freitag 8.00 - 14.00 Uhr
unter 08341 96674-0

Versandkosten Versandkosten in Deutschland:
Bei Aufträgen bis € 80,00 brutto Warenwert gehen die Versandkosten, zur Zeit € 4,95, zu Lasten
des Empfängers. Bestellungen, die € 80,00 (brutto) Warenwert überschreiten, senden wir frei
Haus. Für alle Artikel mit Überlänge (> 1,20 m) berechnen wir eine zusätzliche Versandgebühr
in Höhe von € 7,00.
Versandkosten nach Österreich:
Lieferungen nach Österreich erfolgen stets auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten pro
Paket bis 31,5 kg betragen € 7,95. Die maximal lieferbare Paketgröße beträgt 1,20 m.
Ausgenommen von dieser Regelung sind sperrige und schwere Artikel wie z.B. Öfen und
Fixiergeräte. In diesem Fall erfolgt eine ausdrückliche Kundeninformation.
Versandkosten in die Schweiz und den EU-Binnenmarkt außer Österreich:
Lieferungen in die Schweiz und den EU-Binnenmarkt (außer Österreich) erfolgen stets auf
Kosten des Kunden. Die Versandkosten pro Paket bis 31,5 kg betragen € 14,95. Die maximal
lieferbare Paketgröße beträgt 1,20 m.
Ausgenommen von dieser Regelung sind sperrige und schwere Artikel wie z.B. Öfen,
Fixiergeräte, Speckstein und Ton. In diesem Fall erfolgt eine ausdrückliche Kundeninformation.

Lieferung Bestellungen von Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands, der EU und der Schweiz werden
von uns nicht angenommen.
Alle Artikel werden innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Bestellung versendet, sofern
nicht beim Angebot anderes angegeben. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar
sein und wir die Bestellung trotzdem annehmen, informieren wir Sie über den voraussicht-
lichen Liefertermin bzw. Sie finden eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung. Bei
vereinbarter Vorkasse wird die Ware innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Zahlung
des Kunden versendet.
Wir sind grundsätzlich bemüht, einen nicht verfügbaren Artikel möglichst kurzfristig nach-
zuliefern. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind. Im Falle von
Teillieferungen gehen die weiteren Versandkosten zu unseren Lasten.
Eine Direktabholung ist nach Voranmeldung möglich.

Bezahlung Zahlungsmöglichkeit für Kunden aus Deutschland
Verbraucher können wahlweise per Vorkasse, Lastschrift, Paypal oder per Nachnahme bezah-
len. Verbraucher ist jede natürlich Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
können. Unternehmer können darüber hinaus auch die Zahlungsart „Zahlung nach Rechnung“
wählen. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen und weitere Zahlungs-
arten zuzulassen.

Seit 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit,
Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeteiligungs-
Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Die Irseer Kreis Versand gGmbH nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
Detaillierte Angaben zu Zahlungs- und Lieferbedingungen für In- und Ausland sowie zum Widerrufsrecht entnehmen Sie
bitte unseren AGB ab Seite 609.